Условия за ползване

1. Определения

• Услуга — софтуерната платформа за управление на дентални практики DenPro, базирана на облак, включително всички свързани с нея инструменти, функции и услуги, предоставяни като софтуер като услуга (SaaS).
• Потребител — всяко юридическо лице или физическо лице, действащо в качеството на бизнес субект (предприемач, самоосигуряващ се професионалист, дентална практика), което се регистрира за Услугата, създава Акаунт или използва Услугата. Услугата не е предназначена за потребители.
• Акаунт — личен потребителски акаунт, създаден при регистрация, осигуряващ достъп до Услугата.
• Абонамент — платен лиценз, предоставящ на Потребителя достъп до Услугата за определен период от време, както е описано в приложимия ценови план.
• Потребителски данни — всички данни, въведени, качени или генерирани от Потребителя в рамките на Услугата, включително досиета на пациенти, записани часове и информация за фактуриране.
• Данни за пациента — лични данни на пациенти, въведени в Услугата от Потребителя, включително данни, свързани със здравето. Потребителят действа като администратор на данни за всички данни на пациентите.
• Условия — тези Условия за ползване, включително всички изменения и актуализации, направени в съответствие с раздел 14.
• Политика за поверителност — отделен документ, уреждащ събирането, използването и защитата на лични данни, който е неразделна част от договорните отношения.
• Доставчик — Elite Digital Services, LLC, компанията, която управлява, поддържа и лицензира Услугата. Пълната информация за контакт е посочена в Раздел 17. Elite Digital Services, LLC is the holder of the registered European Union trade mark DENPRO® (EUTM Reg. No. 019320299) and the owner of all licensing rights to the Service.

2. Предмет на договора

Предмет на настоящия договор е предоставянето на облачния софтуер за управление на дентална практика DenPro като услуга (SaaS). DenPro предоставя на денталните клиники и практикуващите зъболекари инструменти за:

• Записване на часове и управление на календара
• Управление на електронни пациентски досиета
• Дигитален зъбен статус (FDI нотация)
• Инструменти за фактуриране и плащания
• SMS напомняния за часове
• Анализи и отчети

2.1 Характер на платформата

DenPro е софтуерна платформа, предоставяща инструменти за управление на дентална практика. Доставчикът не предоставя медицински, дентални или здравни услуги. Потребителят носи цялата отговорност за всички клинични решения, грижата за пациентите и спазването на приложимите здравни разпоредби.

2.2 Обхват и класификация на услугата

DenPro е инструмент за управление на практиката. Той не е класифициран като сертифицирана здравна информационна система, система за електронно здравно досие (ЕЗД) или медицинско изделие съгласно приложимото законодателство. Освен ако не е изрично договорено друго в отделно писмено споразумение, DenPro не се свързва и не обменя данни с национални или международни системи за здравни записи, електронни здравни регистри, правителствени бази данни или друга официално призната инфраструктура за здравна информация.

Данните, въведени в Услугата, се съхраняват в рамките на платформата DenPro и не се предават автоматично към или синхронизират с външна сертифицирана система или национална база данни. Ако Потребителят изисква данните да бъдат част от официално здравно досие, той е отговорен за въвеждането на тези данни в съответната сертифицирана система в съответствие с приложимите закони.

2.3 Цел на информацията

Информацията, управлявана в DenPro - включително пациентски досиета, зъболекарски карти, планове за лечение, резюмета на срещи, анализи и отчети - е предназначена да подпомага вътрешното управление на практиката на Потребителя. Тя не замества професионалната медицинска или стоматологична преценка и не трябва да се третира като официално здравно досие.

Всички клинични решения, включително тези, свързани с диагнози, лечение и предписания, остават отговорност на Потребителя като лицензиран здравен специалист.

2.4 Отговорност за клинични решения

Доставчикът не носи отговорност за клинични или свързани със здравето решения, взети от Потребителя или от трета страна въз основа на данни, управлявани в рамките на Услугата. Услугата е проектирана като инструмент за управление на практиката и не функционира като система за подпомагане на клинични решения.

2.5 Официални здравни досиета

Освен ако в рамките на Услугата не е изрично предвидена и документирана специфична функционалност за генериране на официални документи, Услугата не е предназначена за издаване или заместване на официални здравни документи или записи, признати от здравните органи.

2.6 Интеграция на системи на трети страни

Освен ако това не е изрично документирано като характеристика на Услугата или не е договорено в отделно писмено споразумение, Услугата не се интегрира със системи на трети страни, здравни информационни мрежи, застрахователни системи или други външни платформи. Потребителят трябва да направи справка в документацията на Услугата за подробности относно наличните интеграции.

2.8 Само B2B услуги

Услугата се предоставя изключително на бизнес към бизнес (B2B) основа. Потребителят декларира и гарантира, че е бизнес субект (юридическо лице, предприемач, самоосигуряващ се професионалист или дентална практика) и не действа като потребител. Разпоредбите за защита на потребителите не се прилагат към настоящите Условия.

2.9 Инфраструктура на облака

Услугата се предоставя централизирано чрез интернет, като се използва облачна инфраструктура на трети страни. Доставчикът не притежава и не управлява центрове за данни, сървърен хардуер или физическа инфраструктура в която и да е юрисдикция. Цялата инфраструктура се наема от независими доставчици на облачни услуги от трети страни.

3. Сключване на договор и регистрация

3. Информация, която събираме

Всички споразумения между Доставчика и Потребителя се сключват единствено чрез автоматизирания процес на регистрация в платформата DenPro. Никой представител, служител, изпълнител или партньор на Доставчика няма право да сключва, променя или прекратява споразумения от името на Доставчика извън платформата. Всякакви обещания или ангажименти, поети извън платформата и настоящите Условия, не са обвързващи за Доставчика.

3.1 Регистрация

За да използвате Услугата, трябва да се регистрирате и да създадете Акаунт. Регистрацията се извършва чрез предоставяне на точна и пълна информация в регистрационния формуляр.

3.2 Изисквания за регистрация

За да се регистрирате за Услугата, трябва да:

• Да бъде бизнес субект, предприемач или самоосигуряващ се професионалист, управляващ дентална практика или свързан бизнес в здравеопазването
• Да сте на поне 18 години
• Да предостави точна и пълна регистрационна информация, включително идентификационен номер на фирмата (ЕИК, данъчен номер или еквивалент)
• Да поддържате сигурността на данните за вход в акаунта си
• Да ни уведомите незабавно при неоторизирано използване

3.3 Сигурност на акаунта

Вие носите отговорност за всички дейности, извършвани чрез Вашия Акаунт. Не трябва да споделяте данните си за вход с неоторизирани лица. В случай на подозрение за неоторизиран достъп трябва незабавно да уведомите Доставчика.

3.4 Точност на информацията

Вие гарантирате, че цялата информация, предоставена при регистрацията и използването на Услугата, е точна, актуална и пълна. Доставчикът може да спре или прекрати Акаунти, съдържащи неточна или измамна информация.

3.6 Декларации и гаранции на потребителя

Регистрирайки се и използвайки Услугата, Потребителят декларира и гарантира, че:

• Потребителят е надлежно организиран, валидно съществуващ и упълномощен да сключи това споразумение съгласно законите на своята юрисдикция.
• Лицето, което приема настоящите Условия, има право да обвърже Потребителя с настоящите Условия.
• Потребителят притежава всички необходими лицензи, разрешителни и регистрации, изисквани за управление на стоматологична практика или свързана здравна дейност в неговата юрисдикция.
• Потребителят ще използва Услугата в съответствие с всички приложими закони, разпоредби и професионални стандарти, включително разпоредби в областта на здравеопазването и закони за защита на данните.
• Потребителят е получил или ще получи всички необходими съгласия от пациентите и персонала за обработката на техните лични данни чрез Услугата.

3.7 Оторизирани потребители

Потребителят може да разрешава на своите служители, изпълнители или агенти ("упълномощени потребители") да имат достъп и да използват Услугата под Профила на потребителя, при условие че:

• Всеки оторизиран потребител получава индивидуални идентификационни данни за вход и не ги споделя с други потребители.
• Потребителят е отговорен за всички действия, предприети от неговите упълномощени потребители в рамките на Услугата.
• Потребителят гарантира, че всички упълномощени потребители спазват настоящите Условия.
• Потребителят незабавно отменя достъпа на всеки упълномощен потребител, който вече не е нает от него или свързан с него.

Броят на Оторизираните потребители може да бъде ограничен в зависимост от абонаментния план на Потребителя.

4. Лиценз и интелектуална собственост

4.1 Предоставяне на лиценз

При спазване на настоящите Условия и заплащане на приложимите такси, Доставчикът Ви предоставя ограничен, неизключителен, непрехвърляем, отменяем лиценз за достъп и използване на Услугата за Вашите вътрешни цели за управление на дентална практика.

4.2 Интелектуална собственост

Услугата, включително нейния дизайн, изходен код, функции, съдържание, търговски марки и документация (с изключение на Потребителските данни), е изключителна собственост на Elite Digital Services, LLC и е защитена от приложимите закони за интелектуална собственост. Нямате право да копирате, модифицирате, разпространявате, продавате или създавате производни произведения без предварително писмено разрешение от Доставчика.

DENPRO® is a registered European Union trade mark of Elite Digital Services, LLC (EUTM Reg. No. 019320299). The DENPRO name and logo may not be used in any manner without the prior written consent of the Provider.

4.3 Отзиви и предложения

Ако предоставите на Доставчика каквито и да било отзиви, предположения, идеи или предложения относно Услугата (наричани общо "Отзиви"), Вие предоставяте на Доставчика световен, безсрочен, неотменим и безвъзмезден лиценз за използване, модифициране и включване на такива Отзиви в Услугата без каквото и да било задължение към Вас. Обратната връзка не представлява поверителна информация на Потребителя.

4.4 Ограничения

С изключение на случаите, когато това е изрично разрешено съгласно настоящите Условия, Потребителят няма право:

• да предоставяте под лиценз, да продавате, препродавате, отдавате под наем или по друг начин да предоставяте Услугата на трети лица.
• използване на услугата за създаване на конкурентен продукт или услуга
• да използвате бенчмарк, рамка или огледало на Услугата без писмено съгласие
• Достъп до Услугата чрез автоматизирани средства (ботове, скрепери, обхождащи устройства), освен чрез официално предоставени API.
• Превишаване на всякакви ограничения за използване, ограничения на тарифите или квоти за съхранение, приложими към абонаментния план на Потребителя.

5. Ценообразуване и плащания

5.1 Безплатен пробен период

Доставчикът може да предложи 30-дневен безплатен пробен период като промоционална оферта. Безплатният пробен период се предоставя изцяло по преценка на Доставчика, не създава договорни задължения извън настоящите Условия и може да бъде променен или прекратен по всяко време. По време на пробния период имате достъп до всички функции на Услугата. По време на пробния период не се изисква платежна информация.

5.2 Абонаментни планове

След пробния период продължаването на достъпа до Услугата изисква платен Абонамент. Актуалните цени са показани на уебсайта на DenPro.

5.3 Фактуриране

• Абонаментите се таксуват месечно или годишно предварително
• Плащането е дължимо в началото на всеки фактурационен период
• Всички такси са без включени приложими данъци
• Потребителят е отговорен за всички приложими ДДС, данъци върху продажбите или други данъци в тяхната юрисдикция
• От потребителите, установени в Европейския съюз, се изисква да предоставят валиден идентификационен номер по ДДС по време на регистрацията. Когато е приложимо съгласно Директивата за ДДС на ЕС, фактурите могат да включват обозначение за обратно начисляване. Потребителят е отговорен за определянето и изпълнението на задълженията си по ДДС в своята юрисдикция.

5.4 Фактуриращо лице

Всички сметки и фактури се обработват изключително от Доставчика - Elite Digital Services, LLC, който действа като единствен търговец за всички транзакции. Никой друг субект няма право да издава фактури, да събира плащания или да обработва възстановявания от името на Доставчика.

5.5 Промени в цените

Доставчикът си запазва правото да променя цените на Абонамента. Всички промени в цените ще бъдат съобщени на Потребителя най-малко 30 дни преди влизането им в сила. Промените в цените ще се прилагат за следващия цикъл на фактуриране, следващ периода на уведомяване. Ако Потребителят не е съгласен с новите цени, той може да прекрати Абонамента, преди новите цени да влязат в сила.

5.6 Анулиране и възстановяване на суми

Можете да отмените Абонамента си по всяко време. При отмяна:

• Запазвате достъп до края на текущия фактурационен период
• Не се предоставят възстановявания за частични фактурационни периоди
• Можете да експортирате данните си преди закриване на акаунта

В случай на съществено нарушение на тези Условия от страна на Доставчика, което не бъде отстранено в рамките на четиринадесет (14) дни от писменото уведомление от Потребителя, Потребителят има право на пропорционално възстановяване на сумата за неизползваната част от текущия период на фактуриране.

5.7 Спиране на плащанията поради неплащане

Ако плащането не бъде получено до датата на падежа, Доставчикът може да спре достъпа до Услугата след предоставяне на разумно предизвестие (обикновено 7 дни). По време на спирането данните на Потребителя ще бъдат запазени, но достъпът до Услугата ще бъде ограничен. Ако плащането не бъде получено в рамките на 30 дни от датата на падежа, Доставчикът може да прекрати Профила в съответствие с Раздел 13.

6. Права и задължения на Потребителя

Потребителят се съгласява да:

• Използва Услугата само за законни цели, свързани с управлението на дентална практика
• Спазва всички приложими закони, наредби и професионални стандарти
• Гарантира, че всички данни, въведени в Услугата, са точни и актуални
• Поддържа подходящи резервни копия на критични данни
• Не споделя данните за достъп до акаунта с неоторизирани лица

Потребителят се съгласява да НЕ:

• Използвате Услугата за незаконни цели
• Опитвате да получите неоторизиран достъп до други акаунти или системи
• Предавате вируси, зловреден софтуер или друг вреден код
• Пречите на правилното функциониране на Услугата
• Извършвате обратно инженерство, декомпилирате или разглобявате софтуера
• Използвате Услугата за съхранение на данни, несвързани с управлението на зъболекарска практика

7. Права и задължения на Доставчика

Доставчикът декларира, гарантира и се задължава да:

• Предоставя Услугата в съответствие с настоящите Условия
• Поддържа разумни мерки за сигурност за защита на данните на Потребителя в съответствие с индустриалните стандарти
• Предоставя техническа поддръжка в работно време
• Уведомява Потребителите предварително за планирана поддръжка
• Обработва лични данни в съответствие с Политиката за поверителност и приложимите закони за защита на данните
• Гарантира, че притежава всички необходими права, лицензи и разрешения за предоставяне на Услугата и за предоставяне на Потребителя на правата, описани в тези Условия
• Полага търговски разумни усилия, за да гарантира, че Услугата не нарушава никакви права на интелектуална собственост на трети страни

Доставчикът не гарантира, че Услугата ще бъде без грешки, непрекъсната или подходяща за конкретно клинично или регулаторно изискване. Услугата се предоставя като инструмент за управление на дентална практика с общо предназначение.

Персоналът за техническа поддръжка оказва съдействие само при използването на Услугата. Персоналът по поддръжката няма право да сключва споразумения, да променя цени или договорни условия, нито да поема обвързващи ангажименти от името на Доставчика.

8. Наличност на услугата и поддръжка

8.1 Ангажимент за непрекъсната работа

Доставчикът се стреми да поддържа 99,9% време за работа на Услугата, което се измерва на месечна база. Времето за работа се изчислява като общия брой минути през календарния месец минус броя минути на прекъсване, разделен на общия брой минути през календарния месец.

8.2 Изключения

От изчисленията на времето за престой се изключват следните фактори:

• Прозорци за планирана поддръжка, обявени поне 24 часа предварително
• Спешна поддръжка или кръпки на сигурността, необходими за отстраняване на уязвимости.
• Престой, причинен от фактори извън разумния контрол на Доставчика, включително форсмажорни обстоятелства, проблеми с интернет свързаността, сривове в DNS или прекъсвания на услуги на трети страни.
• Престой в резултат на действия, оборудване или софтуер на Потребителя

8.3 Прозорци за поддръжка

Плановата поддръжка обикновено се извършва в часовете извън пиковия период, за да се сведат до минимум смущенията. Доставчикът ще уведомява потребителите за планираната поддръжка чрез имейл или известие в приложението поне 24 часа предварително. Аварийна поддръжка може да бъде извършена без предварително уведомление, когато това е необходимо за защита на сигурността или целостта на Услугата.

8.4 Техническа поддръжка

Доставчикът предлага техническа поддръжка по имейл в работно време. Времето за реакция и нивата на поддръжка могат да варират в зависимост от абонаментния план на Потребителя. Поддръжката се ограничава до помощ при използването на Услугата и не включва клинични, правни или регулаторни съвети.

8.5 Ограничения

Доставчикът не носи отговорност за каквито и да било щети, произтичащи от временна недостъпност на Услугата. Ангажиментът за време на работа е целеви, а не гаранционен, и не поражда право на компенсация или кредитиране на услугата, освен ако това не е изрично договорено в отделно писмено споразумение.

9. Отговорност и ограничаване на отговорността

9.1 Отказ от гаранции

В максималната степен, позволена от приложимото законодателство, Услугата се предоставя "такава, каквато е" и "налична" без никакви гаранции, нито изрични, нито подразбиращи се. Доставчикът изрично се отказва от всички подразбиращи се гаранции, включително, но не само:

• Мълчаливи гаранции за продаваемост
• Пригодност за конкретна цел
• Ненарушаване на правата на трети страни
• Точност, надеждност или пълнота на данните или съдържанието в Услугата
• Непрекъсната, навременна, сигурна или безгрешна работа.

Доставчикът не гарантира, че Услугата ще отговаря на специфичните изисквания на Потребителя, че дефектите ще бъдат отстранени или че Услугата не съдържа вируси или други вредни компоненти. Потребителят поема пълна отговорност за избора на Услугата за постигане на планираните от него резултати.

9.2 Изключване на щети

Доставчикът не носи отговорност за каквито и да било косвени, случайни, специални, последващи или наказателни щети, включително, но не само:

• Загуба на печалби, приходи или бизнес възможности
• Загуба на данни или повреда на данни
• Загуба на репутация или добро име
• Разходи за закупуване на заместващи услуги
• Всички щети, произтичащи от прекъсване на дейността

Това изключване се прилага независимо от теорията за отговорност (договор, деликт, строга отговорност или друго) и дори ако Доставчикът е бил уведомен за възможността за такива щети.

9.3 Максимална отговорност

Общата съвкупна отговорност на Доставчика, произтичаща от или свързана с настоящите Условия, не може да надвишава общите такси, платени от Потребителя през 12-те месеца, непосредствено предхождащи събитието, породило претенцията.

9.4 Клинично опровержение

Доставчикът не носи отговорност за клиничните решения, взети от потребителя въз основа на данните, управлявани в рамките на Услугата. Потребителят запазва пълната си отговорност за всички клинични резултати, грижи за пациентите и спазване на приложимите здравни разпоредби.

Услугата е инструмент за управление на практиката и не предоставя медицински съвети, диагнози или препоръки за лечение.

10. Вашите данни

10.1 Собственост

Вие запазвате всички права на собственост върху данните, които въвеждате в Услугата. Доставчикът не претендира за собственост върху Вашите досиета на пациенти, данни за записани часове или друга информация, която създавате.

10.2 Администратор на лични данни

Потребителят действа като администратор на лични данни за всички лични данни на своите пациенти и персонал, въведени в Услугата. Потребителят може да конфигурира настройките за съхранение на данни в платформата. DenPro обработва и изтрива данни стриктно съгласно инструкциите на Потребителя. Потребителят остава единствено отговорен за спазването на всички приложими правни, здравни, данъчни и счетоводни задължения за съхранение на данни.

10.3 Обработка на данни

С използването на Услугата Вие предоставяте на Доставчика лиценз да обработва Вашите данни единствено с цел предоставяне на Услугата. Доставчикът действа като обработващ лични данни от името на Потребителя. Вижте нашата Политика за поверителност за подробности относно начина, по който обработваме Вашите данни.

10.4 Споразумение за обработка на данни

Доставчикът обработва лични данни от името на Потребителя в съответствие с член 28 от ОРЗД. Условията за обработване на данни, включително предметът, продължителността, естеството и целта на обработването, са определени в настоящите Условия и Политиката за поверителност. Доставчикът е длъжен:

• Обработваме данни за пациенти само съгласно вашите инструкции
• Гарантиране, че лицата, упълномощени да обработват данни, са се ангажирали да спазват поверителност.
• Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за сигурност
• Подпомагане на Потребителя при изпълнение на задълженията му съгласно приложимите закони за защита на данните
• Уведомява Потребителя без неоправдано забавяне и не по-късно от седемдесет и два (72) часа след узнаване за нарушение на сигурността на лични данни, включително описание на естеството на нарушението, категориите и приблизителния брой засегнати записи и предприетите или предложени мерки за справяне с нарушението
• по избор на Потребителя да изтрие или върне всички лични данни след приключване на предоставянето на услуги и да изтрие съществуващите копия, освен ако приложимото законодателство не изисква съхранение
• да предоставя на Потребителя цялата информация, необходима за доказване на спазването на задълженията по член 28 от ОРЗД, и да позволява и да допринася за одити, включително проверки, извършвани от Потребителя или друг одитор, упълномощен от Потребителя

10.5 Подпроцесори

Доставчикът ангажира независими подизпълнители от трети страни, които помагат при предоставянето на Услугата (например доставчици на хостинг услуги в облака, обработващи плащания и доставчици на имейл услуги). Потребителят предоставя общо разрешение за ангажиране на подизпълнители. Доставчикът уведомява Потребителя за всички планирани промени, свързани с добавянето или замяната на подизпълнители, като му дава възможност да възрази срещу тези промени. Актуален списък на категориите подизпълнители е на разположение при поискване.

10. Международни трансфери на данни

Данните на потребителите се съхраняват в облачна инфраструктура на трета страна. Когато личните данни се прехвърлят извън Европейското икономическо пространство, Доставчикът гарантира наличието на подходящи предпазни мерки, като например стандартни договорни клаузи (SCC), одобрени от Европейската комисия.

10.5 Експортиране на данни

Можете да експортирате данните си по всяко време, използвайки инструментите в приложението.

10.6 Съхранение на данни

При прекратяване на Вашия акаунт, Доставчикът ще съхранява данните Ви за период от деветдесет (90) дни, през които можете да поискате експортиране на данни. Доставчикът ще изпрати напомняне на регистрирания имейл адрес на Потребителя най-малко четиринадесет (14) дни преди края на този период на съхранение. След периода на съхранение данните Ви ще бъдат окончателно изтрити.

11. Поверителна информация

11.1 Определение

"Конфиденциална информация" означава всяка непублична информация, разкрита от някоя от страните на другата във връзка с Услугата, независимо дали в писмена, устна, електронна или друга форма, включително, но не само, данни за пациенти, бизнес планове, финансова информация, технически спецификации и търговски тайни.

11.2 Задължения

Всяка страна се съгласява да:

• да поддържа поверителността на поверителната информация на другата страна, като полага поне същата грижа, каквато полага за защита на собствената си поверителна информация, но в никакъв случай не по-малко от разумната грижа
• да не разкрива поверителна информация на трета страна, освен в случаите, когато това е изрично разрешено съгласно настоящите Условия или с предварителното писмено съгласие на разкриващата страна
• да използват поверителната информация само за целите на изпълнението на задълженията или упражняването на правата по настоящите условия
• Ограничаване на достъпа до поверителна информация до онези служители, изпълнители и агенти, които имат нужда да я знаят и които са обвързани със задължения за поверителност, които са поне толкова защитни, колкото тези в настоящите условия.

11.3 Изключения

Задълженията за поверителност не се прилагат за информация, която:

• е или става публично достъпен не по вина на получаващата страна
• е бил известен на получаващата страна преди разкриването му от разкриващата страна
• е разработена независимо от получаващата страна без позоваване на поверителната информация на разкриващата страна
• е получена от трета страна, която не е задължена да спазва поверителност по отношение на информацията
• Трябва да бъде разкрито по силата на закон, подзаконов нормативен акт или съдебна заповед, при условие че получаващата страна своевременно уведоми разкриващата страна и й окаже разумно съдействие да оспори или ограничи разкриването.

11.4 Продължителност

Задълженията за конфиденциалност по този раздел остават в сила след прекратяването на настоящите Условия за период от три (3) години, с изключение на търговските тайни, които остават защитени, докато се квалифицират като търговски тайни съгласно приложимото законодателство.

12. Обезщетение

12.1 Обезщетение от Потребителя

Вие се съгласявате да обезщетите и да предпазите Доставчика от всякакви претенции, щети, загуби или разходи (включително разумни правни такси), произтичащи от:

• Вашето използване на Услугата
• Вашето нарушение на тези Условия
• Вашето нарушение на приложим закон или наредба
• Вашето нарушение на права на трети страни
• Всякакви данни, които въвеждате, качвате или предавате чрез Услугата

12.2 Обезщетение от Доставчика

Доставчикът обезщетява и предпазва Потребителя от всякакви претенции, щети, загуби или разходи (включително разумни правни такси), произтичащи от претенция на трета страна, че Услугата, както е предоставена от Доставчика и използвана в съответствие с тези Условия, нарушава право на интелектуална собственост на трета страна. Това задължение не се прилага за претенции, произтичащи от:

• Използване на Услугата в комбинация с продукти, услуги или данни на трети страни, непредоставени от Доставчика
• Модификации на Услугата, направени от страна, различна от Доставчика
• Използване на Услугата по начин, различен от предвидения в тези Условия и приложимата документация
• Данни на Потребителя или съдържание, предоставено от Потребителя

Ако Услугата стане или по разумното мнение на Доставчика е вероятно да стане предмет на претенция за нарушение, Доставчикът, за своя сметка, или (а) осигурява правото на Потребителя да продължи да използва Услугата, или (б) модифицира Услугата, за да я направи ненарушаваща, като запази съществено еквивалентна функционалност, или (в) заменя Услугата с ненарушаваща алтернатива. Ако нито един от тези варианти не е търговски разумен, Доставчикът може да прекрати засегнатата част от Услугата и да възстанови всички предплатени такси за неизползваната част от периода на абонамента.

12.3 Процедура за обезщетение

Обезщетената страна незабавно уведомява обезщетяващата страна за всяка претенция, подлежаща на обезщетение, и предоставя разумно съдействие за сметка на обезщетяващата страна. Обезщетяващата страна има изключителен контрол върху защитата и уреждането на претенцията, при условие че никакво споразумение не може да наложи задължение на обезщетената страна без нейното предварително писмено съгласие.

13. Срок и прекратяване

13.1 Срок

Настоящият договор влиза в сила от датата на регистрация на Акаунта и остава в сила до прекратяването му от която и да е от страните.

13.2 Прекратяване от Потребителя

Можете да прекратите настоящия договор по всяко време, като отмените Абонамента си и закриете Акаунта си.

13.3 Прекратяване от Доставчика

Ако Потребителят наруши някоя разпоредба на тези Условия, Доставчикът предоставя писмено уведомление, уточняващо естеството на нарушението, и дава на Потребителя четиринадесет (14) дни за отстраняване на нарушението. Ако нарушението не бъде отстранено в този срок, Доставчикът може да спре или прекрати акаунта на Потребителя.

Доставчикът може да спре или прекрати акаунта на Потребителя незабавно и без период за отстраняване в случаи на:

• Измамна или незаконна дейност
• Дейност, която представлява заплаха за сигурността на Услугата, нейната инфраструктура или други Потребители
• Неплащане на абонаментни такси след гратисния период, описан в Раздел 5.7

13.4 Последици от прекратяването

При прекратяване правото Ви да използвате Услугата се прекратява незабавно. Можете да поискате експорт на данни преди изтриването на акаунта. Разпоредбите, които по своята същност следва да останат в сила след прекратяването (включително интелектуална собственост, ограничаване на отговорността и обезщетение), остават в сила.

14. Промени в Условията

Доставчикът може да променя тези Условия от време на време. Съществените промени ще бъдат съобщени по имейл и чрез приложението най-малко тридесет (30) дни преди влизането им в сила. Уведомлението ще описва ясно естеството на промените.

Ако Потребителят не е съгласен с изменените Условия, Потребителят може да прекрати абонамента преди влизането на промените в сила и да получи пропорционално възстановяване на сумата за неизползваната част от предплатения период на абонамента. Продължаването на използването на Услугата след датата на влизане в сила на промените представлява приемане на изменените Условия.

15. Приложимо право и разрешаване на спорове

15.1 Приложимо право

Настоящите общи условия се уреждат от законодателството на Република България.

В случай че приложимата юрисдикция не може да бъде определена, настоящите Условия се уреждат от законодателството на държавата, в която Потребителят има седалище или основно място на дейност.

15.2 Разрешаване на спорове

Всякакви спорове, произтичащи от или във връзка с настоящите Условия, се разрешават от компетентните съдилища на приложимата юрисдикция.

16. Заключителни разпоредби

16.1 Разделимост

Ако някоя от разпоредбите на настоящите Условия бъде призната за невалидна или неприложима от съд с компетентна юрисдикция, тази разпоредба ще бъде променена до минимално необходимата степен, за да стане валидна и приложима, или ако промяната не е възможна, ще бъде изключена от настоящите Условия. Останалите разпоредби продължават да бъдат в пълна сила и действие.

16.2 Отказ от права

Неуспехът на Доставчика да приложи което и да е право или разпоредба от настоящите Условия не се счита за отказ от такова право или разпоредба. Всеки отказ от която и да е разпоредба на настоящите Условия е ефективен само ако е направен в писмена форма и е подписан от Доставчика.

16.3 Форсмажорни обстоятелства

Нито една от страните не носи отговорност за неизпълнение или забавяне на изпълнението на задълженията си по настоящите Условия, когато това неизпълнение или забавяне е резултат от обстоятелства извън разумния контрол на тази страна, включително, но не само, природни бедствия, правителствени актове, прекъсвания на електрозахранването, прекъсвания на интернет, пандемии или действия на трети страни.

16.4 Цялостно споразумение

Тези условия, заедно с Политиката за поверителност и Политиката за бисквитките, представляват цялостното споразумение между Вас и Доставчика относно използването на Услугата. Настоящите Условия отменят всички предишни споразумения, декларации или договорености, независимо дали са писмени или устни, свързани с предмета на настоящите Условия.

16.5 Възлагане

Потребителят няма право да преотстъпва или прехвърля каквито и да било права или задължения по тези Условия без предварителното писмено съгласие на Доставчика. Доставчикът може да прехвърли правата и задълженията си по тези Условия на правоприемник във връзка със сливане, придобиване или продажба на почти всички свои активи, при условие че правоприемникът поеме всички задължения по тези Условия.

16.6 Известия

Всички известия съгласно настоящите Условия се изпращат по имейл на адреса, свързан с Профила на Потребителя, или на имейл адреса за поддръжка на Доставчика. Уведомленията се считат за получени след успешното им доставяне.

16.7 Заглавия

Заглавията, използвани в настоящите Условия, са само за удобство и не засягат тълкуването на която и да е разпоредба.

16.8 Споразумение B2B

Настоящите Условия представляват споразумение между бизнес субекти (B2B). Потребителят потвърждава, че сключва това споразумение като бизнес субект, а не като потребител. Разпоредбите на законите за защита на потребителите не се прилагат към настоящите Условия.

16.9 Език

Настоящите условия са изготвени на английски език. Преводите са предоставени за удобство. В случай на несъответствие между версията на английски език и преводната версия, предимство има версията на английски език.

16.10 Добросъвестност

Двете страни се съгласяват да изпълняват добросъвестно задълженията си по настоящите условия и да си сътрудничат до степента, която е разумно необходима за постигане на целите на това споразумение.

16.11 Електронни съобщения

С използването на Услугата се съгласявате да получавате съобщения от Доставчика по електронен път, включително чрез имейл и известия в приложението. Вие се съгласявате, че всички уведомления, споразумения, разкрития и други съобщения, предоставени по електронен път, отговарят на всички законови изисквания тези съобщения да бъдат в писмена форма.

16.12 Бенефициенти - трети страни

Тези условия се сключват единствено между Доставчика и Потребителя. Никоя трета страна няма право да прилага която и да е от разпоредбите на тези Условия. Нищо в настоящите Условия не е предназначено да предоставя каквито и да е права или средства за защита на което и да е физическо или юридическо лице, различно от страните по настоящите Условия.

16.13 Спазване на законите

Всяка страна спазва всички приложими закони, разпоредби и правителствени нареждания във връзка с изпълнението на настоящите Условия, включително, но не само, антикорупционни закони, разпоредби за контрол на износа, санкции и закони за защита на данните. Потребителят носи пълната отговорност за това да гарантира, че използването на Услугата от негова страна е в съответствие с всички закони и професионални разпоредби, приложими към стоматологичната практика на Потребителя в неговата юрисдикция.

16.14 Кумулативни средства за защита

Правата и средствата за правна защита, предвидени в тези Условия, са кумулативни и не изключват други права или средства за правна защита, които са на разположение по закон, по справедливост или по друг начин.

16.15 Няма агенция

Нищо в настоящите Условия не може да се тълкува като създаване на партньорство, съвместно предприятие, франчайз, представителство, фидуциарни или трудови отношения между Доставчика и Потребителя. Никоя от страните няма право да обвързва другата или да поема задължения от името на другата. Всяка от страните действа като независим субект и носи отговорност единствено за своите служители, агенти и изпълнители.

17. Информация за договарящата страна

Услугата се управлява от:

Elite Digital Services, LLC, 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, US (EIN EIN 38-4327890)
WhatsApp: +421 944 063 272